Condizioni Generali

Registrazione

Gli utenti che intendono acquistare su www.romapellicce.com ed usufruire dei servizi presenti sul sito devono effettuare la Registrazione. L’utente che procede alla registrazione dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy, e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto ad informare tempestivamente la Società.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra l’azienda Roma Pellicce by Alta Moda Furs ed il Cliente deve intendersi concluso, anche solo in maniera parziale dell’ordine, da parte de Roma Pellicce by Alta Moda Furs. Tale accettazione si ritiene sottintesa, previo comunicato, con qualsiasi modalità, al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.

Disponibilità dei prodotti ed evasione degli ordini

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito www.romapellicce.com è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei Prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna.
Tuttavia, c’è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto potrà decidere liberamente se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata.

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si riserva l’opportunità di evadere anche solo in maniera parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a magazzino. Si ricorda inoltre che le immagini e le informazioni presenti all’interno delle schede prodotto sono indicative e talvolta possono non corrispondere pienamente alle caratteristiche effettive dell’articolo, nonostante mostriamo molta cura ed attenzione anche in questo.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on-line). Il cliente che invia l’ordine direttamente dal sito riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (e-mail) di conferma dell’avvenuto ordine, con l’indicazione del relativo numero d’ordine. Nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
È possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la merce non ancora spedita, telefonicamente o mediante comunicazione scritta da inviare tramite e-mail all’indirizzo altamodafurs@gmail.com.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito www.romapellicce.com vengono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni senza preavviso. Le spese di spedizione, salvo casi eccezionali o promozionali, sono a carico del Cliente, chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine. In caso di discordanza dei prezzi, successivi all’ordine del Cliente, questi verranno immediatamente comunicati al Cliente telefonicamente od a mezzo e-mail che, senza nessuna penale, potrà recedere dall’impegno d’acquisto assunto.

Modalità e tempi di consegna

Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere, che consegna entro 10/20 giorni lavorativi (salvo alcune eccezioni) successive all’evasione dell’ordine in tutta Italia. Le spese di trasporto sono a carico del cliente, chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine. Per la merce non assicurata Roma Pellicce by Alta Moda Furs non si assume alcuna responsabilità riguardante lo smarrimento, la manomissione o la rottura del prodotto/i acquistato/i e su eventuali ritardi nella consegna da parte delle società di spedizione. Per ulteriori informazioni vai alla pagina Spedizioni link pag. Spedizioni.

Reclami e resi

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA). La merce dovrà essere inviata in porto franco presso i ns. magazzini accompagnata da un documento di trasporto sul quale dovrà essere indicato il numero di RMA. La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata. In caso di richiesta di RMA per prodotto guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse funzionante, Roma Pellicce by Alta Moda Furs si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce, ed importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di € 25,00 + IVA. Qualora il reso venisse accettato, verrà rimborsato al netto delle spese di spedizione.

Legge applicabile e foro competente

Il presente accordo è disciplinato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere sulla interpretazione ed esecuzione del presente accordo, sarà competente il foro di Parma.

Tipo di pagamento

Quando procedi all’acquisto puoi scegliere di effettuare il pagamento con carta di credito o carta di debito.
Le carte accettate sono: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Maestro e Pago Bancomat. Se utilizzi una carta prepagata o usa e getta, ricordati di tenerla dopo l’acquisto perchè potrebbe servirti per un eventuale riaccredito.
Ti garantiamo che ogni acquisto viene effettuato in totale sicurezza grazie all’avanzato sistema tecnologico di codificazione (SSL) fornito da PayPal e dal nostro sito.

Fatturazione e Iva

Quando procedi all’acquisto è necessario indicare se il tuo indirizzo di fatturazione corrisponde a quello indicato per la spedizione.
Se questi dati non corrispondono, seleziona la casella “I dati di fatturazione sono identici a quelli di consegna” per inserire nome e indirizzo di fatturazione.
L’IVA è già inclusa nel prezzo indicato sul sito.
La data di addebito corrisponde alla data dell’ordine.

Rimborso su carta di credito

Una volta che avremo ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma.
Il rimborso verrà richiesto lo stesso giorno dell’accettazione, sulla carta di credito o debito utilizzata per l’ordine.
Il tempo necessario per visualizzare il riaccredito dipende dall’istituto che ha emesso la carta. Alta Moda Furs si riserva un tempo di elaborazione di 24/48 ore dal momento della ricezione della richiesta in corso.

Spedizioni

Ricordati che i tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività. Puoi seguire la spedizione del tuo ordine tramite il Numero di Tracciamento fornito dal corriere.
Trovi il Numero di Tracciamento del tuo ordine nella e-mail di conferma spedizione che ti invieremo. Gli utenti registrati possono controllare lo stato dell’ordine anche all’interno di My Account.

Il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio e non può fissare appuntamenti. Gli ordini non consegnati verranno rispediti alla nostra sede. Qualora il destinatario desiderasse il nuovo invio della merce, è tenuto a pagare le spese di spedizione di riconsegna.

NB: I tempi di spedizione variano dai 5 ai 20 giorni lavorativi a partire dalla data del ricevimento di pagamento. Per i paesi che necessitano nella spedizione il CERTIFICATO D’ORIGINE la spedizione può richiedere dai 15 ai 20 giorni in più rispetto alla spedizione standard.

NB: Prima di effettuare un ordine è necessario prendere visione e accettare i termini e le condizioni di consegna nel tuo paese dei servizi di corrieri di cui ci avvaliamo:

DHL Express, TNT Global Express, Ferrari Group